Registre estructurat
L'usuari descriu el problema, identifica la zona afectada i pot adjuntar imatges o documentació. La informació arriba completa des del primer moment.
Gestió d'incidències
Cada avaria amb responsable, estat i historial
Centralitza els avisos de residents i administradors, evita duplicats i conserva la conversa i les evidències fins al tancament.
Gestió d'incidències
Un flux clar des de l'avís fins a la resolució
Seguiment compartit
Els responsables actualitzen l'estat i les persones autoritzades consulten el progrés sense haver de demanar novetats constantment.
Avantatges
Menys fricció en el manteniment de la finca
Evita duplicats
Els avisos existents són visibles per a les persones autoritzades i reduïxen la repetició del mateix problema.
Prioritza millor
La comunitat diferencia urgències, bloquejos i tasques ordinàries per assignar recursos amb criteri.
Conserva evidències
Comentaris, canvis d'estat i arxius queden associats al cas per a consultes futures.
FAQ
Preguntes sobre incidències
Un resident pot comunicar una avaria des del mòbil?
Sí. L'experiència està pensada per registrar i consultar incidències des de dispositius mòbils.
Es pot limitar qui veu una incidència?
Sí. La visibilitat pot dependre de la comunitat, la unitat, el rol i el tipus d'informació.
Accés per invitació
Gestiona la teua comunitat des d'un únic lloc
Depar2 està disponible per a comunitats i administradors convidats durant esta primera fase.