Registro estructurado
El usuario describe el problema, identifica la zona afectada y puede adjuntar imágenes o documentación. La información llega completa desde el primer momento.
Gestión de incidencias
Cada avería con responsable, estado e historial
Centraliza los avisos de vecinos y administradores, evita duplicados y conserva toda la conversación y las evidencias hasta el cierre.
Gestión de incidencias
Un flujo claro desde el aviso hasta la resolución
Seguimiento compartido
Los responsables actualizan el estado y las personas autorizadas consultan el progreso sin solicitar novedades por teléfono o mensajería.
Ventajas
Menos fricción en el mantenimiento de la finca
Evita duplicados
Los avisos existentes son visibles para quienes tienen acceso y reducen la repetición del mismo problema.
Prioriza mejor
La comunidad distingue urgencias, bloqueos y tareas ordinarias para asignar recursos con criterio.
Conserva evidencias
Comentarios, cambios de estado y archivos quedan asociados al caso para futuras consultas.
FAQ
Preguntas sobre incidencias
¿Puede un residente comunicar una avería desde el móvil?
Sí. La experiencia está pensada para registrar y consultar incidencias desde dispositivos móviles sin procesos complejos.
¿Se puede limitar quién ve una incidencia?
Sí. La visibilidad puede depender de la comunidad, la unidad, el rol y el tipo de información incluida.
Acceso por invitación
Gestiona tu comunidad desde un único lugar
Depar2 está disponible para comunidades y administradores invitados durante esta primera fase.